Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ax66

ax66 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và duy trì liên lạc hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu tài khoảnKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ xác minh ví điện tửLiên hệ bảo mật 24/7
ax66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ax66
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ax66 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

ax66 xây dựng các quy trình bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn mã hóa SSL, áp dụng cho toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và xử lý có hệ thống, không bỏ sót.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống ax66 được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Cookie chỉ được dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn tài khoản. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và các yêu cầu vận hành hoàn tất, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ ax66 tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc. Hỗ trợ hoạt động bằng tiếng Việt, sẵn sàng mọi lúc trong tuần.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tiếp, không qua bot.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng chứng từ về việc xử lý dữ liệu.
Telegram Kết nối với đội hỗ trợ qua Telegram để theo dõi trạng thái yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu, tiện lợi khi dùng điện thoại.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách ax66 xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi ghi lại tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm thông tin nào ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Không. ax66 không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được dùng nội bộ để xác minh giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu vận hành hợp lệ.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc dùng điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Toàn bộ dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng thô mà chỉ dùng để khớp mã xác nhận giao dịch.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu muốn xem. Chúng tôi sẽ phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo với thông tin đầy đủ.